Les services -

Avec 2S INFORMATIQUE, vous aurez un interlocuteur unique pour mener à bien vos projets que vous soyez particuliers ou professionnels.
Nous vous assistons sur :

– Le conseil
– La vente de matériel
– L’installation et suivi du parc
– La maintenance et l’assistance
– La gestion de votre nom de domaine
– La gestion de votre messagerie multi-supports

Pour aider vos collaborateurs nous intervenons sur :
– La gestion d’incident sur les imprimantes
– Les problèmes de messagerie – Les problèmes de Spywares, pop-up et virus
– L’installation des logiciels métiers et une relation avec le support client du fournisseur
– La mise à jour de vos machines 2S INFORMATIQUE entretient une relation privilégiée avec ses clients par une écoute attentive.

– Gestion des comptes utilisateurs
– Gestion des droits
– Gestion du parc
– Gestion de vos licences et des accès distants
– La mise à jour de vos machines

Sauvegardes

Après avoir défini vos besoins, nous voyons le type de sauvegarde nécessaire à votre entreprise.

Réseau local Wifi et Internet

– Mise en réseau de vos locaux
– Mise en réseau de votre parc
– Installation de bornes wifi
– Configuration de vos routeurs
– Mise en place et configuration d’accès vpn
– Configuration de votre parefeu
– Nous gérons pour vous l’ouverture de vos lignes téléphoniques et VOIP
– Nous gérons votre accès internet (xDSL – Câble – Fibre)

Domaine et Messagerie

Votre prestataire 2S INFORMATIQUE se charge à votre place de gérer votre nom de domaine ainsi que l’hébergement de votre site. Nous nous occupons également de la gestion de vos mails.

Qu’il soit sur vos serveurs ou sur un serveur dédié, le logiciel de serveur de messagerie Mdaemon compatible avec les protocoles IMAP, SMTP et POP3, allie fonctionnalités complètes et performances, le tout dans une interface conviviale. Un partage de calendrier y est proposé, compatible avec la plupart des smartphones actuels.

Assistance sur site ou téléphonique

Pour gagner en rapidité, nous essayons d’intervenir par téléphone. Si ce n’est pas possible nous intervenons sur site dans les meilleurs délais.

Ex. d’interventions téléphoniques : – Problèmes de messagerie – Problèmes d’impression – Problèmes de lenteurs – Postes infectés – Problèmes d’accès réseau, problèmes sur vos logiciels métiers ….